Ако не сте пренебрегвали новините през последните няколко седмици, тогава със сигурност сте виждали заглавията да говорят за служителите и изпълнителите в Amazon, Google, Apple и Microsoft, които слушат разговорите ви с гласови асистенти като Alexa, Google Assistant, Siri и Cortana и дори да ги записва. Новината, че личните ви разговори с AI може да се слушат от хора, се оказа обезпокоителна за много потребители с много хора, които търсят опции как да спрат Amazon или Google да не слушат какво казват.
В тази публикация ще ви дадем стъпките за това как да спрете компаниите да слушат разговори с вашите цифрови асистенти.
Слушат ли ме гласови асистенти?
Основната функция на повечето цифрови гласови асистенти е да разпознават вашите речеви команди и да извършват прости действия като стартиране на уеб търсене или възпроизвеждане на музикална песен. Както обаче наскоро беше разкрито, повечето компании имат специални служители, чиято работа е да слушат фрагменти от вашите разговори с гласови асистенти и други услуги.
Тези, които слушат вашите разговори, обикновено ще го правят само за няколко минути и вашето име или друга лична информация няма да бъдат разкрити - и основната цел зад това е да разберете колко добре асистентът е успял да „разбере“ какво вие казах. Ако асистентът не е получил вашето запитване, служителят, който слуша разговора, ще се опита да установи причината за това и по-късно тази информация ще бъде използвана за подобряване на работата на споменатия асистент.
Когато сте натиснали „Съгласен съм“ за потребителското споразумение за вашия асистент за изкуствен интелект, може да сте пропуснали дребния шрифт, в който се казва, че компанията си запазва правото да извършва тези действия. С това е разбираемо, че потребителите могат да се чувстват уязвими от това, че трети страни слушат частици от техните диалози, особено ако вземете предвид факта, че гласовите асистенти могат да се активират по погрешка и записват произволни разговори.
Alexa слуша ли вашите разговори?
Факт е, че абсолютното мнозинство от компаниите, които предоставят гласови асистентски услуги, използват техниките, които описахме по-горе.
Според доклад на Bloomberg от 10 април 2019 г. в Amazon работят хиляди работници
чиято работа е да слуша аудио клипове на Alexa. В доклад, издаден от белгийска обществена телевизия VRT, се посочва, че Google има изпълнители, слушащи аудио клипове от Google Assistant. Доклад, издаден от Guardian на 26 юли 2019 г., предоставя информация за изпълнителите на Apple, които редовно слушат записи на Siri. И доклад на дънната платка от 7 август 2019 г. казва, че служителите на Microsoft са слушали гласови команди на Cortana, както и части от някои разговори в Skype.
Откакто излязоха новините, някои компании, включително Apple и Google, обявиха, че засега са спрели да слушат разговорите и записите. С това тези дейности може да се възобновят в близко бъдеще и ако това е нещо, от което се чувствате неспокойно, вероятно ще искате да предприемете стъпки, за да спрете служителите на технологичната компания да слушат вашите разговори с гласовия асистент.
Как да спрем Google да съхранява гласови записи?
И така, как да спрете Google да съхранява вашите гласови съобщения? За да направите това, ще трябва да управлявате гласовата си активност. Ето как да продължите тук:
- Отидете на страницата за управление на активността за вашия акаунт в Google.
- Отворете „Гласова и аудиоактивност“.
- Изключете тази опция - това ще попречи на Google да прави и запазва нови гласови записи на вашите разговори с гласовия асистент.
Ще имате възможност да активирате отново тази функция по-късно, ако някога поискате.
Можете също да изтриете записите, които Google вече е събрал. Ето как да продължите:
- Под Гласова и аудиоактивност отидете на Управление на активността.
- Тук ще видите всички съхранени записи на вашата гласова активност.
- За да изтриете цялата аудио активност от хранилището на Google, щракнете върху Delete Activity By, изберете All Time и щракнете върху Delete.
Как да спрем Amazon да не слуша какво казвате?
Има нова функция, която ви позволява да се откажете и от човешки преглед на вашите записи в Alexa. Новата функция стана достъпна съвсем наскоро - на 2 август 2019 г.
Ето как можете да използвате опцията, за да спрете Amazon да слуша вашите разговори с Alexa:
- Отидете на приложението или уебсайта Alexa.
- Щракнете върху Настройки.
- Отидете до Поверителност на Alexa> Управлявайте как Вашите данни подобряват Alexa.
- Тук деактивирайте следната опция: Помогнете за подобряване на услугите на Amazon и разработване на нови функции.
Ще видите и описанието на тази функция, като казвате „При включена тази настройка вашите гласови записи могат да бъдат използвани за разработване на нови функции и прегледани ръчно, за да помогнат за подобряване на нашите услуги. Само изключително малка част от гласовите записи се преглеждат ръчно. "
Още веднъж, ако по всяко време искате да позволите на Amazon да запише разговора ви, можете да се върнете по-късно и да обърнете тази опция.
Как да спрем Microsoft да слуша записи на Cortana?
Ако искате да спрете Microsoft да преглежда вашите гласови команди и разговори в Cortana, има начин да го направите. Ето как:
- Отидете в Настройки> Поверителност> Реч.
- Тук деактивирайте опцията „Онлайн разпознаване на реч“.
И това е всичко - Microsoft вече няма да назначава служители да слушат разговорите ви.
Няма начин обаче да попречите на Microsoft да слуша парчетата от вашите разговори в Skype - поне в този момент. Единственото нещо, което можете да направите, е да преминете към друга услуга за гласови или видео разговори и изобщо да избягвате Skype.
И накрая, за да предотвратите шпиониране или намеса във вашите данни от софтуер на трети страни, силно се препоръчва да разполагате с надежден анти-зловреден софтуер. Програма като Auslogics Anti-Malware ще сканира вашия компютър за евентуални прониквания и ще отстрани своевременно всички злонамерени елементи.
Как се отнасяте към служителите на технологичните компании, които слушат разговорите ви с вашия асистент за изкуствен интелект? Споделете в коментарите по-долу.
