Как да разрешите проблема със стартирането на DOOM Eternal

Не можете просто да се откажете да играете игра изцяло, защото имате проблеми с нейното стартиране. Ако сте изправени пред този проблем с DOOM Eternal, ние разбираме колко е разочароващо. Въпреки това не е нужно повече да търпите разочарованието или да поискате възстановяване на сумата, защото в тази статия имаме решенията на проблема.

В повечето случаи играчите установиха, че проблемът със срива е причинен от основния проблем със системата. Ръководствата в тази статия ще ви покажат как да се справите с основните проблеми на вашия компютър и да стартирате играта.

Уверете се, че компютърът ви може да играе играта

Преди да започнете да отстранявате неизправности в играта, уверете се, че сте го инсталирали на правилния компютър. Не е достатъчно да имате мощен процесор и голяма системна памет в наши дни; други софтуерни и хардуерни компоненти са критични и за игрите. Ето защо всяка игра се предлага с подробна информация за това какво трябва да има вашият компютър, за да я стартирате. Тази информация се нарича минимални изисквания.

По-долу ще намерите всички изисквания на играта и ръководство за това как да проверите дали компютърът ви има какво е необходимо, за да го играете.

Минимални изисквания за изпълнение на DOOM Eternal

Операционна система: Windows 7; Windows 8; Windows 10

Графичен процесор: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

Процесор: Intel Core i5-750, 2.67 GHz

RAM: 4 GB

DirectX: Версия 1

Сега, следвайте стъпките по-долу, ако не знаете къде да търсите спецификациите на вашата система:

Щракнете с десния бутон върху бутона Старт.
От менюто за бърз достъп кликнете върху File Explorer.
Можете също да използвате клавишната комбинация на Windows + E, за да отворите бързо File Explorer.
След като се появи прозорецът на File Explorer, отидете отляво и щракнете с десния бутон върху този компютър.
Изберете Properties, след като се появи контекстното меню.
След като се отвори прозорецът System, ще намерите спецификациите на вашата система на главната страница под System.

За да проверите подробностите за вашата графична карта, следвайте ръководството по-долу:

Щракнете с десния бутон върху бутона Старт.
От менюто за бърз достъп кликнете върху Изпълнение.
Можете също да натиснете клавишите Windows и R едновременно, за да стартирате диалоговия прозорец Изпълнение.
След като се отвори Run, въведете „dxdiag“ (без кавичките) в текстовото поле и след това натиснете клавиша Enter.
След като се покаже инструмента за диагностика DirectX, преминете към раздела Дисплей.
Ще намерите цялата необходима информация за вашия графичен процесор в раздела Дисплей на инструмента за диагностика DirectX.

Стартирайте играта като администратор

Административните привилегии позволяват на програмите да правят почти всичко, което искат. Повечето игри, включително DOOM Eternal, се нуждаят от тези привилегии, за да функционират правилно. Ако ги нямат, Windows ще блокира достъпа им до определени системни ресурси, като защитени файлове и папки. Това ограничение може да е причината за стартирането на борбата на играта.

И така, решението, което търсите, може да бъде толкова лесно, колкото предоставянето на привилегии на администратора на играта. Не забравяйте обаче, че за да направите това, трябва да сте влезли в акаунт на администраторски потребител.

Ако вашият акаунт е правилният, изпълнете следните стъпки, за да стартирате играта като администратор:

Следвайте тези стъпки, за да намерите инсталационната папка на DOOM Eternal:

Стартирайте Steam клиента.
След като се появи Steam, щракнете върху Библиотека в горната част на прозореца.
След като видите списъка с изтеглените игри, щракнете с десния бутон върху DOOM Eternal.
От контекстното меню щракнете върху Properties.
След като страницата Свойства се покаже от дясната страна на прозореца, отидете в раздела Локални файлове.
След това кликнете върху бутона „Преглед на локални файлове“.

След като се появи инсталационната папка на играта, преминете към нейния изпълним файл и щракнете с десния бутон върху него.
Щракнете върху Properties, след като видите контекстното меню.
След това отидете в раздела Съвместимост на диалоговия прозорец Свойства.
В раздела Съвместимост поставете отметка в квадратчето до „Стартирайте тази програма като администратор“, след което щракнете върху OK.
Стартирайте играта и проверете дали тя се стартира, без да се срива на работния плот.

Проверете файловете на играта

Вашите игрални файлове са вашата игра. Ако те изчезнат или се повредят по някаква причина, не можете да играете. Много неща засягат тези файлове: те могат да бъдат повредени от злонамерен софтуер, повредени или изтрити от вашата антивирусна програма, компрометирани от непълна инсталация или актуализация или засегнати от непланирано спиране на системата.

Проверката, че файловете ви с игри не са повредени или липсват, е една от мерките за отстраняване на неизправности, които никога не трябва да пропускате. Можете да използвате Steam клиента, за да проверите вашите игрални файлове. Steam ще сканира всички файлове на играта във вашата система и ще се увери, че са в същото състояние като тези на нейните сървъри. Ако някой файл не съвпада със своя аналог, клиентът автоматично ще го замени. Стъпките по-долу ще ви покажат всичко, което трябва да направите:

Стартирайте Steam клиента.
След като се появи Steam, насочете се към горната част на прозореца и кликнете върху Library.
След като видите списъка с изтеглените от вас игри, преминете към DOOM Eternal, щракнете с десния бутон върху него и след това щракнете върху Properties.
След като страницата Properties се покаже вдясно, превключете към раздела Local Files.
Сега кликнете върху бутона ПРОВЕРКА НА ИНТЕГРИТЕТА НА ИГРОВИТЕ ФАЙЛОВЕ ....
Steam сега ще премине през вашите игрални файлове, за да потвърди, че те съответстват на тези на сървърите му. Програмата ще замени всеки файл, който не се проверява.
Имайте предвид, че продължителността на процеса на проверка може да е дълга, в зависимост от размера и броя на подменяните файлове, скоростта на вашата система и силата на вашата интернет връзка. Трябва да дадете на клиента необходимото време, за да си свърши работата.
След като играта е проверена, рестартирайте Steam и проверете дали проблемът със стартирането продължава.

Предотвратете блокирането на вашата антивирусна програма DOOM Eternal

Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да предприемете, е да се уверите, че вашата антивирусна програма не е виновникът. Програмите за сигурност нямат добри записи с игри. Тези приложения са склонни да блокират видео игри като DOOM Eternal, защото ги считат за зловреден софтуер или сериозни заплахи.

За някои играчи проблемът беше решен чрез изключване на техните антивирусни програми. Можете да изберете да отидете по този маршрут, но предотвратяването на програмата за сигурност да блокира играта е по-безопасен избор. За да направите това, трябва да отидете в средата Настройки или Предпочитания, в зависимост от антивирусната програма, която използвате, и да потърсите опцията, която ви позволява да предотвратите сканиране на приложение. Опцията отново е с различни имена, в зависимост от програмата, която използвате. Те включват:

Изключения
Изключения
SafeList
WhiteList
Освобождавания

Ако използвате приложение на трета страна и не знаете какво да правите, можете да намерите ръководство на уебсайта на разработчика на приложението, което да ви преведе през процеса. Ръководството по-долу обаче ще бъде всичко, от което се нуждаете, ако основната ви програма за защита на системата е вграденият пакет за сигурност на Windows:

Стартирайте приложението Настройки. Можете да направите това чрез менюто "Старт" или като натиснете Windows + I.
След като се покаже началният екран на приложението, отидете в дъното и кликнете върху иконата Актуализиране и защита.
След като се отвори интерфейсът за актуализация и защита, превключете към левия прозорец и щракнете върху Windows Security.
Под раздела Защита на Windows ще видите различни опции под Защитни зони; намерете Virus & Threat Protection и кликнете върху него.
Страницата за защита от вируси и заплахи в приложението за защита на Windows вече ще се появи.
Сега превъртете надолу до сегмента Настройки за защита от вируси и заплахи на интерфейса, след което кликнете върху Управление на настройките под него.
След като се отвори интерфейсът за настройки за защита от вируси и заплахи, превъртете надолу до областта Изключения и кликнете върху „Добавяне или премахване на изключения“.
След това кликнете върху иконата Добавяне на изключване, след като се отвори страницата за изключения, след което щракнете върху Папка в менюто.
След като видите диалоговия прозорец Избор на папка, отидете до инсталационната папка на DOOM Eternal, щракнете с левия бутон върху нея и след това щракнете върху бутона Избор на папка.
След като добавите играта като изключване, отворете я и проверете за проблема със стартирането.

Деактивирайте предотвратяването на изпълнението на данни

Data Execution Prevention, накратко DEP, е функция за защита, която се доставя с Windows 10 и е активирана по подразбиране. Неговата работа е да предотврати зареждането на неразпознати и неоторизирани скриптове в ограничени области на системната памет. Основната причина Microsoft да създаде този допълнителен защитен слой е да се увери, че злонамерените програми не експлоатират и не злоупотребяват с вашата системна памет, дори ако вашата антивирусна програма не успее да ги улови.

Както се оказва, DEP може да възпрепятства играта ви да използва определени области от системната памет, които са критични за нейната правилна функция. Така че, опитайте да изключите DEP за DOOM Eternal и проверете дали играта ще стартира без проблеми. Следвайте стъпките по-долу, ако не знаете какво да правите:

Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и щракнете върху File Explorer, след като се появи менюто за бърз достъп. Можете също така да извикате прозорец на File Explorer, като щракнете двукратно върху която и да е папка на работния плот или като натиснете едновременно логото на Windows и бутоните E.
След като видите прозореца на File Explorer, превключете към левия прозорец.
Щракнете с десния бутон върху този компютър и щракнете върху Properties в контекстното меню.
След като се появи прозорецът System, отидете до лявата странична лента и кликнете върху връзката Advanced System Settings.
В раздела Разширени на диалоговия прозорец Свойства на системата отидете на раздела Производителност и щракнете върху бутона Настройки.
Насочете се към раздела Предотвратяване на изпълнението на данни, след като се отвори диалоговият прозорец Performance.
След това изберете радио бутона за „Включване на DEP за всички програми и услуги, с изключение на избраните от мен“, и след това щракнете върху бутона Добавяне.
Прегледайте инсталационната папка на DOOM Eternal.
Изберете папката и щракнете върху бутона OK.
И накрая, щракнете върху OK на всеки от отворените диалогови прозорци, след това стартирайте Steam клиента и проверете за проблема със стартирането.

Актуализирайте драйвера на вашата графична карта

Задачата на драйвера на вашата графична карта е да превежда инструкциите за обработка на вашия графичен процесор. Той е отговорен да каже на устройството как да работи и да си върши работата. Ако драйверът остарее или срещне някакъв проблем, той няма да изпълни функциите си. Такъв проблем може да попречи на играта да стартира, тъй като графичният процесор е отговорен за обработката на по-голямата част от графичните процеси за игри.

Трябва да се уверите, че вашият драйвер не е проблемен. Най-доброто нещо, което трябва да направите при отстраняване на неизправности на драйвера на дисплея, е да деинсталирате текущата си инсталация и да инсталирате актуализираната версия на програмата. И така, следвайте стъпките по-долу, за да използвате диспечера на устройствата за премахване на текущия драйвер:

Щракнете върху иконата на лупа от дясната страна на бутона Старт, за да извикате помощната програма за търсене. Можете също да натиснете клавишите Windows и S едновременно, за да направите едно и също нещо.
След като се отвори полето за търсене, въведете „диспечер на устройства“ (без кавички), след което кликнете върху Диспечер на устройства в резултатите.
След като се появи Device Manager, щракнете върху стрелката до падащото меню Display Adapters, за да разкриете вашата графична карта.
Щракнете с десния бутон върху картата си и след това щракнете върху Деинсталиране на устройство в контекстното меню.
След като видите диалоговия прозорец за потвърждение на деинсталиране на устройство, поставете отметка в квадратчето за „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“, след което кликнете върху бутона Деинсталиране.
След като Windows премахне драйвера, рестартирайте компютъра си.

За да премахнете драйвера и свързаните с него файлове, можете да използвате инструмента за деинсталиране на драйвера на дисплея. Инструментът за почистване на AMD също е добър вариант, ако използвате AMD карта.

След като премахнете програмата, преминете през правилните стъпки, за да сте сигурни, че сте изтеглили и инсталирали правилния актуализиран драйвер за вашия графичен процесор. В тази статия ще намерите ръководства, които ще ви покажат какво да правите, в случай че не знаете най-добрия начин да актуализирате драйвера на дисплея си.

Използвайте помощната програма на Windows Update

Windows Update е предназначен за изтегляне и инсталиране на актуализации на драйвери за устройства, които се поддържат от Microsoft. Така че, ако вашият GPU се окаже едно от тези поддържани устройства, можете лесно да инсталирате най-новия му драйвер, като стартирате помощната програма Windows Update.

Ако не знаете как да стартирате Windows Update, следвайте стъпките по-долу:

Кликнете върху бутона "Старт" или натиснете клавиша с емблемата на Windows, след което кликнете върху зъбното колело в менюто "Старт". Можете също да натиснете клавишите Windows и I едновременно, за да стартирате приложението Настройки.
На началната страница на настройките на Windows намерете иконата Актуализиране и защита и кликнете върху нея.
След като се покаже страницата Актуализация и защита, щракнете върху бутона „Проверка за актуализации“ под раздела Windows Update.
Помощната програма Windows Update вече ще проверява за наличните актуализации за вашия компютър.
Разрешете на инструмента да изтегли тези актуализации. Ако вашият компютър е актуален, преминете към следващото ръководство.
След като актуализациите бъдат изтеглени, щракнете върху бутона Restart Now, за да подканите помощната програма да започне процеса на инсталиране.
Кликването върху бутона Рестартирай сега ще замени графика за активни часове, където Windows ще изчака тези часове, когато не използвате активно компютъра си.
Сега системата ви ще се рестартира няколко пъти, докато помощната програма изпълнява инсталацията.
След като процесът на инсталиране завърши, вашият компютър ще се стартира нормално.
Вече можете да стартирате играта и да проверите за проблема.

Използвайте диспечера на устройствата

Актуализирането на всеки драйвер на устройство чрез диспечера на устройствата е доста лесно, особено ако позволите на инструмента да извърши актуализацията. Въпреки че можете да изтеглите актуализация от уебсайта на производителя на устройството и да използвате Диспечера на устройствата, за да я инсталирате, препоръчваме ви да позволите на програмата да извърши актуализацията вместо вас.

Стъпките по-долу ще ви покажат как да стартирате диспечера на устройствата и да му позволите да извърши онлайн търсене на вашия драйвер:

Отидете до клавиатурата си и ударете клавишите Windows и S заедно или кликнете върху иконата на лупа в лентата на задачите, за да отворите функцията за търсене до бутона Старт.
След като се появи полето за търсене, въведете „диспечер на устройства“ (без кавичките).
Щракнете върху Device Manager, след като се появи в списъка с резултати.
След като се отвори Диспечерът на устройствата, намерете своя път до менюто Display Adapters и го разширете.
Отидете до вашата графична карта под Display Adapters, щракнете с десния бутон върху нея и след това щракнете върху Update Driver от контекстното меню.
След това щракнете върху опцията, която гласи „Автоматично търсене на актуализиран софтуер на драйвери“ под „Как искате да търсите драйвери“, след като се появи прозорецът Update Driver.
Сега инструментът ще търси най-новия драйвер на вашата видеокарта в Интернет и автоматично ще го изтегли и инсталира.
Рестартирайте компютъра си, след като процесът приключи и проверете дали проблемът със стартирането е разрешен.

Използвайте специална програма

Винаги можете да разчитате на приложение на трета страна, като Auslogics Driver Updater, което ще ви помогне да изтеглите и инсталирате драйвера на вашата графична карта. Страхотното при използването на програмата е, че няма да се ограничите само до драйвера на графичната си карта - можете да го използвате и за актуализиране на други драйвери на устройства.

След като бъде инсталиран, инструментът ще извършва рутинни проверки, за да избере проблемни драйвери на устройства. След това можете да продължите да актуализирате тези драйвери. По този начин можете да разберете кои устройства имат проблеми, без да се налага първо да изпитвате проблеми, които идват с тези проблеми.

Инструментът е предназначен да изтегля и инсталира само подписани актуализации на драйвери. Той може също така да съхранява резервни копия на драйвери, които сте актуализирали, за да можете да се върнете обратно, когато в бъдеще се сблъскате с проблеми със съвместимостта.

Стартирайте играта на вашия специален графичен процесор

Някои компютри, които се доставят с интегрирани и специални (или дискретни) графични процесори, често принуждават всяко приложение да работи на вградения адаптер. Това е обичайна практика за запазване на властта; това обаче е една от честите причини за стартиране на проблеми в игри като DOOM Eternal. Ще ви покажем как да принудите играта да работи на вашата специална карта, ако имате такава настройка:

Използване на AMD Radeon Settings

Докоснете клавишите Windows и S заедно или кликнете върху иконата на лупа в лентата на задачите.
След като видите лентата за търсене, напишете „AMD“ (без кавичките) и след това кликнете върху AMD Radeon Settings в списъка с резултати от търсенето.
Когато програмата се покаже, отидете в горния десен ъгъл на нейния интерфейс и кликнете върху Система.
Насочете се към горния ляв ъгъл на следващия екран и кликнете върху превключваема графика.
Сега ще бъдете отведени до изгледа „Изпълняващи се приложения“.
Намерете DOOM Eternal и променете неговия превключваем графичен режим на High Performance.
Ако DOOM Eternal не се покаже в изгледа Running Applications, отидете в горния ляв ъгъл на прозореца и кликнете върху Running Applications, след това щракнете върху Browse.
Придвижете се до инсталационната папка на играта и изберете нейния EXE файл.
Сега променете режима на превключваема графика за играта на High Performance, след като се появи в прозореца.

Използване на контролния панел на NVIDIA

Щракнете с десния бутон върху празната повърхност на работния плот и щракнете върху контролния панел на NVIDIA в контекстното меню.
След като приложението се появи, отидете в левия прозорец, щракнете върху знака плюс (+) до падащото меню 3D Settings и след това щракнете върху Manage 3D Settings.
Придвижете се до десния прозорец на прозореца.
Останете в раздела „Глобални настройки“ и кликнете върху опцията „Високопроизводителен процесор NVIDIA“ под Предпочитан графичен процесор.
Преминете към раздела Настройки на програмата.
Кликнете върху бутона Добавяне до падащото меню „Избор на програма за персонализиране“.
В диалоговия прозорец, който се показва, намерете своя път до инсталационната папка на DOOM Eternal и след това щракнете двукратно върху EXE файла.
След това отидете до падащото меню „Изберете предпочитания графичен процесор за тази програма“ и кликнете върху „Високоефективен NVIDIA процесор“.
Кликнете върху бутона Apply и стартирайте играта, за да проверите дали проблемът продължава.

Използване на приложението Настройки

Стартирайте приложението Настройки, като щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Настройки или като натиснете Windows + I.
Щракнете върху етикета на системата, след като се покаже началният екран на приложението.
След като се появи системният интерфейс, превъртете надолу до дъното на раздела Дисплей и кликнете върху Графични настройки.
След като се отвори екранът Графични настройки, щракнете върху бутона Преглед в падащото меню „Изберете приложение, за да зададете предпочитание“.
След като видите диалоговия прозорец Отваряне, отидете до инсталационната папка на DOOM Eternal.
Намерете EXE файла на играта, щракнете върху него и след това щракнете върху бутона Добавяне.
След като се върнете на екрана с графични настройки, трябва да видите играта; кликнете върху него, след това щракнете върху бутона Опции.
След като видите диалоговия прозорец Графични спецификации, щракнете върху бутона за избор за висока производителност и след това щракнете върху Запазване.
Играта ще бъде принудена да се изпълнява на вашата специална дисплейна карта, когато я стартирате.

Заключение

Досега трябва да играете играта без проблеми. Ако искате да споделите своя опит или да поискате помощ, раздела за коментари по-долу е винаги на разположение.

Ако искате да предотвратите проблеми, които могат да забавят компютъра ви и да причинят други грешки, инсталирайте Auslogics BoostSpeed. Инструментът ще гарантира, че нежеланите файлове и други вредни елементи се пазят от вашата система. Той също така е проектиран да работи безпроблемно с Windows 10, така че не е нужно да се притеснявате от конфликти.