Опитвали ли сте да инсталирате или преинсталирате Google Chrome, само за да може инсталаторът на Chrome да покаже „Инсталацията не бе успешна. Съобщението за грешка при инсталирането на Google Chrome не успя да стартира? Грешката „Неуспешно инсталиране на Chrome“ не е нова за компютрите с Windows. Потребителите отдавна се оплакват от срещата на грешката и не знаят как да я заобиколят. Така че, ако се интересувате от това защо инсталирането на Chrome се проваля, продължете да четете тази публикация. Ще ви покажем как да коригирате грешки при инсталирането на Chrome в Windows 10 и се надяваме, че ще можете да инсталирате и използвате Google Chrome на вашия компютър с Windows.
Ето списък на най-често срещаните грешки при инсталирането на Chrome, които може да срещнете при опит за инсталиране на Chrome:
- „Инсталирането на Google Chrome не успя да стартира, не работи“.
- „Инсталирането на Google Chrome не бе успешно поради неуточнена грешка“.
- „Не мога да инсталирам Google Chrome“.
- "Неуспешно инсталиране. Инсталационната програма на Google Chrome не успя да стартира ”.
„Защо получавам грешки при инсталирането на Chrome?“
Това е въпрос, който много потребители на Windows задават. Може да има редица причини, поради които процесът на инсталиране на Chrome е неуспешен. Ето най-често срещаните:
- Файловете в системния регистър на Windows могат да бъдат повредени или повредени.
- Файловете за настройка на Chrome може да са повредени.
- След деинсталацията на вашия компютър са останали остатъци от стара версия на Chrome.
- Инфекцията на злонамерен софтуер във вашата система Windows може да е изтрила някои инсталационни файлове на Chrome, поради което се намесва в процеса.
- Вашият компютър не отговаря на системните изисквания за инсталиране на тази конкретна версия на Google Chrome.
- Вашата интернет връзка не работи нормално.
- Вашата антивирусна програма може да блокира инсталирането на Chrome.
Решенията по-долу ще ви покажат как да отстраните проблема „Инсталацията на Chrome не бе успешна в първата фаза на зареждане“. Но преди да започнете, ето няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които първо трябва да опитате:
- Не забравяйте да проверите дали вашата интернет връзка работи правилно, особено ако използвате онлайн инсталатор.
- Уверете се, че компютърът ви отговаря на системните изисквания за инсталиране на Google Chrome.
- Рестартирайте Windows и опитайте отново инсталационния процес.
Как да решим проблемите с инсталирането на Chrome в Windows 10
Fix 1: Инсталирайте Google Chrome като администратор
Някои потребители съобщават, че инсталирането на Chrome с администраторски права е разрешило грешките при инсталирането за тях. За да проверите дали тази корекция работи, изпълнете стъпките по-долу:
- Стартирайте друг браузър, като Mozilla Firefox или Microsoft Edge, и потърсете „Google Chrome за Windows 10“.
- Кликнете върху „Изтегляне сега“ и изберете „Изтегляне на Chrome“. Следвайте инструкциите, за да завършите процеса на изтегляне и да запазите файла на предпочитаното от вас място.
- Отворете мястото за изтегляне, щракнете с десния бутон върху файла и изберете „Изпълни като администратор“.
- Щракнете върху „Да“, ако системата ви подкани. Следвайте инструкциите за настройка, за да инсталирате Google Chrome.
Това трябва да реши проблема ви. Ако не стане, опитайте следващото решение по-долу.
Fix 2: Изтрийте директорията на Google Update
Според множество публикации на различни форуми, изтриването на директорията на Google Update може да поправи грешките при инсталирането на Chrome. Ето как:
- Натиснете клавиша Windows + R.
- Въведете % LOCALAPPDATA% в полето „Изпълнение“ и натиснете „OK“ или натиснете „Enter“.
- Намерете директорията „Актуализиране“ и я изтрийте.
- Опитайте да преинсталирате Google Chrome и проверете дали процесът преминава през този път.
Ако директорията „Актуализация“ не съществува, можете да пропуснете това решение. Друга възможност е да намерите папката „Google“ и да я изтриете. Сега опитайте да инсталирате Chrome и се надяваме, че той трябва да работи без проблем. Ако това не помогне, преминете към решението по-долу.
Fix 3: Променете системния регистър
Редактирането на системния регистър е рисков процес, който трябва да се обработва от напреднал потребител. Ако не се чувствате комфортно да правите промени в системния си регистър, потърсете помощ от експерт, тъй като най-малката грешка може сериозно да повреди вашата система.
За да модифицирате системния регистър и да отстраните проблемите с инсталирането на Chrome, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете regedit в полето „Run“ и щракнете върху „OK“.
- Ако бъдете подканени от системата, изберете „Да“.
- След като се отвори прозорецът „Редактор на системния регистър“, щракнете върху „Файл“ и след това изберете „Експортиране ...“, за да направите резервно копие на вашия регистър. Това ще бъде полезно в случай, че нещо се обърка.
- Изберете къде искате да съхранявате резервното копие и задайте име на файла. Например въведете „Оригинален архив на системния регистър“ в полето „Име на файл:“.
- Изберете „Всички“ в секцията „Експортиране на диапазон“ в долния ляв ъгъл и щракнете върху „Запазване“.
- След като приключите със създаването на резервно копие на системния регистър на Windows, върнете се в прозореца „Редактор на системния регистър“ и отворете следното място:
- HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Google \ Update \ ClientState
- Намерете папката {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} , щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Изтриване“.
- Отворете пътя HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Google \ Update \ Clients , потърсете същата папка и я изтрийте.
- Излезте от редактора на системния регистър и опитайте отново инсталационния процес. Ако инсталаторът на Google изведе същото съобщение за грешка, опитайте следващото решение.
Fix 4: Деинсталирайте всички предишни версии на Google Chrome
Възможно е, когато деинсталирате старата версия на Chrome, някои компоненти са останали назад и ви пречат да преинсталирате Chrome. Ако случаят е такъв, трябва да изтриете всички записи в системния регистър на Chrome. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете regedit в полето „Run“ и натиснете „Enter“.
- Отворете следните пътища и изтрийте тези ключове:
- HKEY_CURRENT_USER \ Софтуер \ Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Wow6432Node \ Google
Сега проблемът трябва да бъде решен и трябва да можете да инсталирате Chrome без проблеми. Ако обаче инсталацията се провали, не се отказвайте. Все още има други методи, които биха могли да работят.
Fix 5: Опитайте инструмента за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програмата
Microsoft пусна инструмента за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма, за да помогне на потребители, които се борят с инсталирането и деинсталирането на програми. Инструментът е безплатен за изтегляне на официалния уебсайт за изтегляне на Microsoft. Наред с други функции, инструментът ви помага да коригирате проблеми, които ви пречат да инсталирате или деинсталирате програми и проблеми, предотвратяващи пълното деинсталиране на съществуващи програми. За да продължите, следвайте това ръководство:
- Посетете официалната страница за изтегляне на Microsoft и щракнете върху бутона „Изтегляне“, за да изтеглите „Инструмент за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма“.
- Веднъж изтеглени, стартирайте програмата и изберете „Напред“.
- Оставете Windows да сканира и открие проблеми и след това изберете „Инсталиране“.
- Google Chrome трябва да бъде посочен на следващия екран. Ако не е в списъка, щракнете върху опцията “Not Listed”.
- В противен случай, ако Chrome е в списъка, изберете го и кликнете върху „Напред“.
- Изберете „Да, опитайте да деинсталирате“ и изчакайте инструмента за отстраняване на неизправности да свърши упоритата работа вместо вас. След като процесът приключи, ще видите известие, показващо всички отстранени проблеми. Можете също да изберете връзката „Изследване на допълнителни опции“, за да проверите какви други опции имате.
Сега можете да излезете от прозореца „Инструмент за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма“ и да опитате да инсталирате Chrome отново. Сега процесът трябва да бъде гладък и успешен.
Fix 6: Проверете дали услугата за интелигентен трансфер на фона (BITS) работи
BITS трябва да бъде активиран, за да бъде успешен трансферът на данни. Услугата работи само ако има неактивна честотна лента - тоест честотна лента, която не се използва от други приложения. Тази услуга работи във фонов режим и има за задача да поддържа изтегляния и качвания. Трябва да проверите дали услугата работи и за да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете msc и щракнете върху „OK“.
- Намерете „Фонова интелигентна услуга за прехвърляне“ и щракнете двукратно върху нея, за да отворите прозореца „Свойства“.
- Задайте „Тип стартиране:“ на „Автоматично“ и щракнете върху „Старт“, за да се уверите, че услугата работи.
- Щракнете върху Приложи> ОК.
Вече трябва да можете да инсталирате Google Chrome без никакви проблеми.
Fix 7: Временно деактивирайте вашата антивирусна програма
Вашият антивирусен софтуер също може да е причината, поради която не можете да инсталирате Chrome. Ако подозирате, че случаят е такъв, временно деактивирайте антивирусния софтуер и проверете дали вече можете да инсталирате Chrome. Процесът на деактивиране на вашата антивирусна програма зависи от софтуера, който използвате. Вижте ръководството за потребителя за инструкции.
Ако деактивирането на антивируса не помогне, опитайте да го деинсталирате от вашия компютър. Ако тази корекция работи, разумно е да използвате друга антивирусна програма, която няма да причини грешки при инсталирането на Chrome.
Поправка 8: Използвайте офлайн инсталатора
Ако продължавате да срещате проблеми, докато се опитвате да инсталирате Chrome, препоръчваме да използвате офлайн инсталатора. Google предоставя на потребителите възможност да изтеглят самостоятелен офлайн инсталатор, който може да им бъде полезен в такива ситуации. За да получите офлайн инсталатора, посетете страницата за изтегляне на Google Chrome на друг компютър и го изтеглете. Не забравяйте да изберете версията на Chrome, която се поддържа от вашата система, за да избегнете проблеми с несъвместимостта. След това прехвърлете файла на външно устройство за съхранение на носители.
Включете външното устройство за съхранение на мултимедия към компютъра, където искате да инсталирате Chrome, стартирайте файла и следвайте инструкциите на екрана.
Стартирайте Редовно сканиране за злонамерен софтуер
От време на време вашият компютър може да бъде насочен към хакери, чиито намерения са да открадне вашите данни и да ги използва за престъпни дейности. Ако използвате обикновена антивирусна програма, вероятно смятате, че е достатъчно, за да сте в безопасност. Хакерите обаче разработват усъвършенстван зловреден софтуер, който може да заобиколи вашата основна антивирусна програма без откриване и да зарази вашия компютър. Ето защо препоръчваме да инсталирате по-усъвършенстван инструмент за защита като Auslogics Anti-Malware.
Този инструмент за премахване на злонамерен софтуер извършва цялостно сканиране на цялата ви система Windows, за да открие и премахне всякакви подозрителни обекти, които може да се крият на вашия компютър. Програмата проверява записите в системния регистър, временните папки, разширенията на браузъра и системната памет, наред с други области, които могат да бъдат насочени. Инструментът добавя още един слой сигурност, за да гарантира, че поверителността ви е защитена. Винаги насърчаваме потребителите на Windows да изпълняват редовно сканиране на злонамерен софтуер, използвайки Auslogics Anti-Malware за непрекъсната защита.
Ако инфекцията със злонамерен софтуер е причината, поради която инсталирането на Chrome продължава да се проваля на вашия компютър, тогава можете да се доверите на Auslogics Anti-Malware да го премахне от вашия компютър и да предотврати бъдещи атаки.
Това е! Надяваме се, че сте успели да отстраните проблеми с инсталирането на Chrome на вашия компютър с Windows. За допълнителна информация или запитвания оставете коментарите си по-долу и ние ще се свържем с вас.
