„Хората може да чуят думите ви, но усещат отношението ви“
Джон С. Максуел
Всички имаме какво да кажем, а съвременните технологии помагат на нашите думи да текат. Skype е конкретен пример - той може да бъде описан като мощен инструмент за гладка комуникация. Което е вярно, докато приложението не оглухне и не ви настрои.
За съжаление, „ Защо Skype не ме чува? „е широко разпространено оплакване от потребители, които наскоро са надстроили своите системи до Windows 10. И никой не би спорил, че това, че не те чуват, докато скачаш, е ужасно разочароващо. Хубавото е, че въпросният проблем може лесно да бъде отстранен.
Ето 8 съвета как да разрешите проблема „Хората в Skype не ме чуват“:
- Регулирайте настройките на вашия микрофон
- Проверете настройките си за аудио в Skype
- Използвайте отстраняване на неизправности в Windows
- Рестартирайте Windows Audio Service
- Отстранете проблемите с драйвера
- Актуализирайте вашия Skype
- Преминаване към предишната версия на Skype
- Проверете вашия хардуер
Прочетете, за да се чуете отново:
1. Регулирайте настройките на вашия микрофон
Проверете дали вашият микрофон е включен
Ако потребителите на Skype не могат да чуят гласа ви, вашият микрофон може да е изключен. Затова побързайте да го проверите:
Windows logo key + I -> Privacy -> Microphone -> Turn it on
Уверете се, че Skype може да използва вашия микрофон
Skype се нуждае от вашето разрешение, за да пренесе гласа ви през мрежата. Затова проверете дали на приложението е разрешено да използва микрофона ви:
- Клавиш с лого на Windows + I -> Поверителност -> Микрофон
- Изберете приложения, които могат да използват микрофона ви -> Проверете дали Skype има статус „Включен“
Предотвратете включването на други приложения в микрофона
Ако не можете да бъдете чути, докато използвате Skype, уверете се, че вашият микрофон не се използва изключително от друго приложение.
Отидете на:
- Лента на задачите -> Щракнете с десния бутон върху иконата на звука -> Записващи устройства -> Изберете вашия микрофон -> Щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства
- Придвижете се до раздела Разширени -> Премахнете отметката Позволи на приложенията да поемат изключителен контрол върху това устройство.
2. Проверете настройките за аудио на Skype
Проверете настройките за звука на Skype - това може да ви помогне да съгласувате приложението с микрофона си.
Ето как да направите това в
класическото приложение на Skype:
- Стартирайте класическото си приложение на Skype -> Инструменти -> Опции -> Аудио настройки
- Настройки на микрофона -> Уверете се, че вашият микрофон е правилно конфигуриран
- Отменете Автоматично настройване на настройките на микрофона -> Запазване
новият Skype на десктоп:
- Отворете новия си работен плот Skype -> Щракнете двукратно върху иконата / снимката на вашия профил
- Настройки -> Аудио -> Микрофон -> Проверете конфигурацията на вашия микрофон
Skype за Windows 10:
- Отворете вашия Skype за Windows 10 -> икона Gear (Настройки)
- Проверете настройките на звука
Skype за бизнес:
- Отворете главния прозорец на Skype за бизнеса -> Потърсете бутона Опции -> Щракнете върху стрелката до него
- Инструменти -> Настройки на аудио устройството -> Аудио устройство -> Уверете се, че вашият микрофон е зададен като устройство за запис по подразбиране.
3. Използвайте отстраняване на неизправности в Windows
За да сложите край на драмата „Никой не ме чува по Skype“, трябва да имате всички ръце на палубата. Затова използвайте вградената функция за отстраняване на неизправности в Windows 10:
- Старт -> Контролен панел -> Отстраняване на неизправности -> Хардуер и звук
- Отстраняване на неизправности със звукозапис -> Напред -> Нека вашият Windows 10 открие и отстрани вашите аудио проблеми
4. Рестартирайте Windows Audio Service
Възможно е вашата аудио услуга на Windows да има проблеми, което от своя страна ви кара да заглушите, докато скачате.
За да запазите проблеми със звука на Skype, рестартирайте вашата аудио услуга на Windows:
- Клавиш с лого на Windows + R -> Въведете services.msc в полето за изпълнение -> Услуги
- Потърсете услуги за Windows -> Изберете аудио за Windows -> Щракнете с десния бутон върху него -> Рестартиране
5. Решете проблемите с драйвера
„Звукът на Skype, който не работи в Windows 10“, може да произтича от лошите драйвери на звуковата карта, дънната платка или микрофона. Ако са дефектни или остарели, човекът, с когото скачате, не може да ви чуе, което е изключително досадно.
Ето 3 решения за отстраняване на проблемните драйвери:
Актуализирайте / заменете драйверите си с помощта на диспечера на устройствата
За да актуализирате остарелите си драйвери с помощта на Диспечер на устройства, направете следното:
- Клавиш с лого на Windows + X -> Диспечер на устройства
- Контролери за звук, видео и игри
- Намерете вашето устройство -> Щракнете двукратно върху него -> раздел Driver -> Update driver
Можете също да използвате Device Manager, за да превключите към звуковия драйвер по подразбиране на Microsoft. Често се съобщава, че тази маневра е лесна корекция за аудио проблеми в Windows 10.
Ето как да извършите трика:
- Клавиш с лого на Windows + X -> Диспечер на устройства
- Контролери за звук, видео и игри
- Намерете вашето устройство -> Щракнете двукратно върху него -> раздел Driver -> Деинсталиране / Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство -> OK
- Рестартирайте компютъра си
Аудио драйверът по подразбиране на Microsoft ще бъде инсталиран автоматично.
Актуализирайте драйверите си ръчно
Ако използването на диспечера на устройствата е било неуспешно, посетете официалните уебсайтове на производителите на вашата звукова карта / дънна платка / микрофон и изтеглете най-новите драйвери за вашите устройства. Стартирайте .exe файловете и следвайте указанията на екрана, за да инсталирате новите си аудио драйвери.
Използвайте специален инструмент
Ако искате да отстраните проблемите със звука възможно най-бързо, използвайте специален софтуер - например Auslogics Driver Updater може да актуализира всички ваши драйвери с едно щракване.
6. Актуализирайте вашия Skype
Ако Skype не може да ви чуе въпреки всички трикове и корекции по-горе, опитайте да актуализирате приложението - това може да реши проблема. За да изтеглите най-новата версия на Skype, посетете официалния уебсайт на Skype.
7. Преминаване към предишната версия на Skype
Случват се лоши неща: има вероятност аудио устройствата ви да не харесат новото приложение на Skype. Това означава, че можете също да се върнете към предишната си версия.
За да се върнете към класическия Skype за Windows Desktop, използвайте връзката от официалния уебсайт на Skype.
8. Проверете вашия хардуер
Тествайте микрофона си на друг компютър
Ако използвате външен микрофон, свържете го с друг компютър. Очевидно е, че ако устройството е дефектно, то няма да работи никъде. В такъв случай ще трябва да инвестирате в нов микрофон.
Нека вашият лаптоп бъде проверен
Ако проблемът със „Skype не ме чува“ продължава да съществува на вашия лаптоп, основният виновник може да е неговият вътрешен микрофон. Можете да опитате сами да поправите устройството или да го поправите от сертифициран експерт - изборът е ваш.
Надяваме се, че Skype няма затруднения да ви чуе сега.
Имате ли идеи или въпроси по този въпрос?
Очакваме вашите коментари!
